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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise
§ 4 Versandkosten
§ 5 Lieferbedingungen
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Kostentragungsvereinbarung
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 9 Transportschäden
§ 10 Gewährleistung
§ 11 Beschwerdeverfahren
§ 12 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop des
Ingo Rainer Henz
Sonnenstraße 84
44139 Dortmund
Tel.: +49(0)231-101790
Fax: +49(0)231-4772018
Mobil: +49(0)171-8179054
E-Mail: info@henz-versand.de
abgeben.

§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

§ 2.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Gesamtpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

§ 4 Versandkosten
§ 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,50 Euro inkl. 19% MwSt. pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150 Euro inkl. 19% MwSt. pro Bestellung liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

§ 4.2 Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 16,95 Euro inkl. 19% MwSt. pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150 Euro inkl. 19% MwSt. liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich mit Hermes Logistik Gruppe (HLG) oder Deutsche Post World Net (DHL) als Standard-Paket oder Einschreiben.

§ 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 6-8 Tage. Bei Zahlungsart Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Geldeingang auf unserem Konto.

§ 5.3 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 5.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise pro Bestellung per PayPal oder Vorkasse.

§ 6.2.1 Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie auf die Seite von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. geleitet. Für die Bezahlung benötigen Sie Ihre PayPal-Zugangsdaten. Eine Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem PayPal-Konto.

§ 6.2.2 Bei der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Eine Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

§ 6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt wurden.

§ 6.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7 Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 9 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

§ 10 Gewährleistung
§ 10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

§ 10.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

§ 10.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück.

§ 11 Beschwerdeverfahren
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit

§ 12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

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● Baguette-Schale Bambus, Grau/matt, L, Artikel-Nr.: 014L● Baguette-Schale Bambus, Grau/matt, M, Artikel-Nr.: 014M● Baguette-Schale Bambus, Grün/matt, L, Artikel-Nr.: 014L● Baguette-Schale Bambus, Grün/matt, M, Artikel-Nr.: 014M● Baguette-Schale Bambus, Natur/matt, L, Artikel-Nr.: 014L● Baguette-Schale Bambus, Natur/matt, M, Artikel-Nr.: 014M● Baguette-Schale Bambus, Rot/matt, L, Artikel-Nr.: 014L● Baguette-Schale Bambus, Rot/matt, M, Artikel-Nr.: 014M● Bambus Salatbesteck2tlg., Grün/Natur, Artikel-Nr.: 011● Bambus Salatbesteck2tlg., Natur, Artikel-Nr.: 011● Bambus Salatbesteck2tlg., Rot/Natur, Artikel-Nr.: 011● Bambus-Brettchen Natur, L, Artikel-Nr.: BL● Bambus-Brettchen Natur, M, Artikel-Nr.: BM● Bambus-Brettchen Natur, S, Artikel-Nr.: BS● Bambus-Korb grau, M, Artikel-Nr.: 09M● Bambus-Korb grau, S, Artikel-Nr.: 09S● Bambus-Korb grün, M, Artikel-Nr.: 09M● Bambus-Korb grün, S, Artikel-Nr.: 09S● Bambus-Korb natur, M, Artikel-Nr.: 09M● Bambus-Korb orange matt, L, Artikel-Nr.: 09L● Bambus-Korb rot innen, L, Artikel-Nr.: 09L● Bambus-Korb rot, M, Artikel-Nr.: 09M● Bambus-Korb rot, S, Artikel-Nr.: 09S● Bambus-Schale für Müsli, Salat uvm., Grau/Grau/matt, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale für Müsli, Salat uvm., Natur/Grün/matt, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale für Müsli, Salat uvm., Natur/Natur/matt, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale für Müsli, Salat uvm., Natur/Rot/matt, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale für Obst, Gemüse und mehr, grau/rot, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale für Obst, Gemüse uvm., natur/grün/glanz, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale für Obst, Gemüse uvm., natur/grün/matt, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale für Obst, Gemüse uvm., natur/natur/matt, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale für Obst, Gemüse uvm., natur/rot/matt, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale bootförmig, neues Grau (glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Dunkelrot (Glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Dunkelrot innen (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Dunkelrot innen (Glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Grau (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Grau (Glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Grau (matt), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Grau (matt), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Grau (matt), S, Artikel-Nr.: 07S● Bambus-Schale bootförmig, Grau (matt), XS, Artikel-Nr.: 07XS● Bambus-Schale bootförmig, Grün (Glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Grün (matt), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Grün (matt), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Grün (matt), S, Artikel-Nr.: 07S● Bambus-Schale bootförmig, Grün (matt), XS, Artikel-Nr.: 07XS
● Bambus-Schale bootförmig, Natur (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Natur (matt), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Natur (matt), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, neues Grau (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Orange (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Orange (Glanz), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Rot (matt), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale bootförmig, Rot (matt), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Rot (matt), S, Artikel-Nr.: 07S● Bambus-Schale bootförmig, Rot (matt), XS, Artikel-Nr.: 07XS● Bambus-Schale bootförmig, Rot innen (matt), M, Artikel-Nr.: 07M● Bambus-Schale bootförmig, Rot innen (matt), S, Artikel-Nr.: 07S● Bambus-Schale bootförmig, Weiss (Glanz), L, Artikel-Nr.: 07L● Bambus-Schale Ellipse, grau/glanz, S, Artikel-Nr.: 05S● Bambus-Schale Ellipse, lila/glanz, M, Artikel-Nr.: 05M● Bambus-Schale Ellipse, natur/glanz, M, Artikel-Nr.: 05M● Bambus-Schale Ellipse, natur/glanz, S, Artikel-Nr.: 05S● Bambus-Schale flach mit Griff, Grau/Grau, L, Artikel-Nr.: 018L● Bambus-Schale flach mit Griff, Grau/Grau, M, Artikel-Nr.: 018M● Bambus-Schale flach mit Griff, Natur/Natur, L, Artikel-Nr.: 018L● Bambus-Schale flach, 4-farbig/Natur, M, Artikel-Nr.: 08M/4f● Bambus-Schale flach, Grau/Grau, Artikel-Nr.: 025● Bambus-Schale flach, Grün/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L● Bambus-Schale flach, Natur/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Grün/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L/p● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Honigbraun/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L/p● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Honigbraun/Natur, M, Artikel-Nr.: 08M/p● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Rot/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L/p● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Rot/Natur, M, Artikel-Nr.: 08M/p● Bambus-Schale flach, Perlmutt-Rot/Natur, S, Artikel-Nr.: 08S/p● Bambus-Schale flach, Rot/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L● Bambus-Schale flach, Rot/Natur, M, Artikel-Nr.: 08M● Bambus-Schale flach, Türkis/Natur, L, Artikel-Nr.: 08L● Bambus-Schale flach, Türkis/Natur, M, Artikel-Nr.: 08M● Bambus-Schale hoch, grau, L, Artikel-Nr.: 03L● Bambus-Schale hoch, grau/glanz, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, grau/matt, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur, L, Artikel-Nr.: 03L● Bambus-Schale hoch, Natur/Enteneierschalen Rot gefugt, L, Artikel-Nr.: 02L/e● Bambus-Schale hoch, Natur/Enteneierschalen Schwarz gefugt, L, Artikel-Nr.: 02L/e● Bambus-Schale hoch, Natur/Enteneierschalen Schwarz gefugt, M, Artikel-Nr.: 02M/e● Bambus-Schale hoch, natur/grün/glanz, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur/grün/matt, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur/matt, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur/neues grau/glanz, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur/orange/glanz, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, natur/rot/glanz, L, Artikel-Nr.: 02L
● Bambus-Schale hoch, natur/rot/matt, L, Artikel-Nr.: 02L● Bambus-Schale hoch, orange, L, Artikel-Nr.: 03L● Bambus-Schale mittelhoch, Grau/Grau, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale mittelhoch, Grau/Grau, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale mittelhoch, Natur/Grün, S, Artikel-Nr.: 04S● Bambus-Schale mittelhoch, Natur/Grün, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale mittelhoch, Natur/Natur, XS, Artikel-Nr.: 04XS● Bambus-Schale mittelhoch, Türkis/Natur/glanz, L, Artikel-Nr.: 04L● Bambus-Schale tropfenförmig, Natur/Natur, L, Artikel-Nr.: 051L● Bambus-Schale tropfenförmig, Natur/Orange/Glanz, L, Artikel-Nr.: 051L● Bambus-Schale tropfenförmig, Natur/Orange/Glanz, M, Artikel-Nr.: 051M● Bambus-Schale Wellness, Grau/matt, L, Artikel-Nr.: 05L● Bambus-Schale Wellness, natur/matt, L, Artikel-Nr.: 05L● Bambus-Schale Wellness, rot/glanz, L, Artikel-Nr.: 05L● Bambus-Schale hoch, grau/matt, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/grün/glanz, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/grün/matt, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/matt, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/neues grau/glanz, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/rot/glanz, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale hoch, natur/rot/matt, M, Artikel-Nr.: 02M● Bambus-Schale mittelhoch, grau/grau, L, Artikel-Nr.: 01L● Bambus-Schale mittelhoch, natur/grün, L, Artikel-Nr.: 01L● Bambus-Schale mittelhoch, natur/natur, L, Artikel-Nr.: 01L● Bambus-Schale mittelhoch, natur/rot, L, Artikel-Nr.: 01L● Bambus-Tablett Grau, Artikel-Nr.: 010● Bambus-Tablett Grün, Artikel-Nr.: 010● Bambus-Tablett Natur, Artikel-Nr.: 010● Bambus-Tablett Rot, Artikel-Nr.: 010● Bambusschalen-Set 5tlg., M, Farben nach Wahl, Artikel-Nr.: 014/017M● Bambusschalen-Set 6tlg., L, Farben nach Wahl, Artikel-Nr.: 014/017L● Bambusschalen-Set bootförmig, 4tlg., Grau (matt), Artikel-Nr.: 07Set● Bambusschalen-Set bootförmig, 4tlg., Rot (matt), Artikel-Nr.: 07Set● Bambusschalen-Set tropfenförmig, Natur/Orange, Artikel-Nr.: 051Set● Dip-Schale grau/matt, Artikel-Nr.: 017S● Dip-Schale grün/matt, Artikel-Nr.: 017S● Dip-Schale natur/matt, Artikel-Nr.: 017S● Dip-Schale rot/matt, Artikel-Nr.: 017S● Reis-Schale grau/matt, Artikel-Nr.: 016● Reis-Schale grün/matt, Artikel-Nr.: 016● Reis-Schale innen rot/matt, Artikel-Nr.: 016● Reis-Schale natur/matt, Artikel-Nr.: 016● Reis-Schale rot/matt, Artikel-Nr.: 016● Wellenschale Bambus, Natur/matt, Artikel-Nr.: 013● Wellenschale Bambus, Orange/matt, Artikel-Nr.: 013
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